近年來,隨著瓷磚行業(yè)不斷向縱深方向發(fā)展,瓷磚行業(yè)也迎來了行業(yè)的革新。但仍有一些企業(yè)只是盲目地再打價格戰(zhàn),被一輪又一輪的“促銷”牽著鼻子走。那么,在瓷磚行業(yè),瓷磚經(jīng)銷商該如何掌握銷售主動權呢?除了產(chǎn)品應該有賣點,還需要做一些怎樣的準備工作呢?
產(chǎn)品有賣點是前提
“首先,要看你的產(chǎn)品有沒有賣點,和其他產(chǎn)品相比有沒有競爭力。否則,‘空口無憑’,你很難打動消費者。”在經(jīng)銷商李先生眼里,產(chǎn)品賣點相當于一個經(jīng)銷商的有利武器。經(jīng)銷商要對自己所經(jīng)營品牌有足夠了解,才對自己產(chǎn)品更有自信。一款瓷磚產(chǎn)品,如果沒有比較優(yōu)勢,就很難在市場上立足。
知曉目標受眾是關鍵
瓷磚經(jīng)銷商關鍵要知曉目標受眾,其實還可以對目標受眾進行再分類。通過銷售過程中對消費者的觀察,一般可以將目標受眾分為幾種:
1.最喜歡和最需要你產(chǎn)品的人。這類型的客戶,達成交易已不費吹灰之力,最重要的是怎么讓他們把這份喜愛之情延續(xù)下去,從而愿意把你的產(chǎn)品介紹給其他客戶,形成老客戶帶新客戶的局面,提高轉介紹率;
2.可以接受你的產(chǎn)品和服務的人。對于這類型的客戶,瓷磚經(jīng)銷商要做的就是將產(chǎn)品賣點充分展示,讓他們覺得自己眼光不錯,從而達到最大滿意度,吸引下次購買,達成創(chuàng)造潛在回頭客目的。
3.對你的產(chǎn)品有興趣,但不了解的人。對此,瓷磚經(jīng)銷商要采取“一擊即中”方式,在最短時間內(nèi)將產(chǎn)品最重要賣點展示出來,留住他們的腳步,再進行更全面的產(chǎn)品信息講解,并提供完善的服務,吸引他們購買。
另外,瓷磚經(jīng)銷商不能滿足于當前目標客戶,還應盡可能發(fā)掘更多潛在目標客戶。
拓寬銷售渠道是核心
“有了好的產(chǎn)品,也知道目標客戶,怎樣能獲得最好的銷量,接下來瓷磚經(jīng)銷商要做的就是拓寬銷售渠道。如今,互聯(lián)網(wǎng)普及度越來越高,瓷磚經(jīng)銷商拓寬線上銷售渠道義不容辭。因為線上營銷不僅能拉近與消費者的距離,也更能節(jié)省成本。如入駐天貓,開辟電商之路、開設微信公眾號,與客戶面對面交流等都是可行的做法。但也并不意味線下傳統(tǒng)銷售方式被淘汰,它在消費者心中仍占據(jù)重要地位。所以瓷磚經(jīng)銷商還應積極開拓銷售渠道。”一業(yè)內(nèi)人士如此分析。